Mentions légales

Le responsable de traitement de vos données personnelles est la société LES FILLES DE BELLEVILLE, située à l’adresse suivante 11, rue du fronton
40220 Tarnos
France.

2. Données personnelles collectées

Albertine collecte et utilise les données personnelles qui lui sont strictement nécessaires dans le cadre de l’exploitation de son site internet www.albertine-swim (http://www.albertine-swim/), et pour vous proposer des produits et services personnalisés et de qualité.

Les données qu’Albertine peut être amenée à collecter sont ainsi les suivantes :

• Données du compte d’utilisateur (c’est-à-dire informations d’identification et de contact renseignées lors de la création du compte client : nom ; prénom ; date de naissance ; adresses postales, électroniques, de livraison et de facturation ; numéro de téléphone mobile, mot de passe relatif au compte d’utilisateur) ;
• Données personnelles de l’utilisateur qui s’inscrit à la newsletter (nom ; prénom ; date de naissance ; adresse électronique) ;
• Informations relatives aux achats réalisés sur le site www.albertine-swim.com (c’est-à-dire informations renseignées par le client lors de sa commande et de son paiement : date de naissance, taille des vêtements, informations relatives aux moyens de paiement ; numéro de téléphone, adresse électronique) ;

Albertine vous informe que les Données relatives aux moyens de paiement (numéro de carte bancaire, date d’expiration, numéro d’autorisation, code de sécurité) sont collectées directement par nos prestataires Paypal et Payplug, Albertine n’a jamais accès aux données de paiement de ses clients.

• Données personnelles échangées avec le service client (email, adresse électronique)
• Données personnelles d’un participant à un jeu concours : lorsque vous participez à un jeu concours sur le site internet www.albertine-swim.com (http://www.albertine-swim.com/) et/ou sur les réseaux sociaux d’Albertine ou de ses partenaires, Albertine est susceptibles de conserver les données personnelles des gagnants.

En cas de commande par un tiers à votre intention, Albertine peut être amenée à collecter des informations vous concernant bien que vous ne soyez pas client. Ces informations peuvent notamment être :

• informations d’identification et de contact (nom, prénom, date de naissance);
• coordonnées (adresse postale, électronique, de livraison et de facturation ; numéro de téléphone).

Les fournisseurs tiers d’applications renvoyant sur le site internet albertine-swim.com, et/ou sur les réseaux sociaux qu’Albertine exploite et sur lesquels elle publie des contenus (tel que Twitter, Instagram, TikTok et Facebook) peuvent aussi être amené à utiliser des outils automatisés pour collecter des données des utilisateurs d’Albertine (notamment profilage de l’activité en ligne). Ces prestataires effectuent directement leur propre collecte de données sont soumises à leur politique respective ; Albertine n’est pas responsable de la collecte et du traitement de ces données.

Certaines Données collectées par Albertine via des supports différents (réseaux sociaux site internet) peuvent être combinées.

3. Finalités du traitement de vos données personnelles

Dans le cadre de l’achat de produits commercialisés sur le site internet albertine-swim.com, vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

a. Pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires

Vos données personnelles sont traitées dans le but de nous acquitter de différentes obligations légales et réglementaires, parmi lesquelles :

• prévention de la fraude,
• les obligations comptables liées à une activité de vente sur internet, notamment pour la conservation des factures,
• la modulation des espaces d’échanges et de commentaires ouverts aux utilisateurs, et notamment la lutte contre le cyberharcèlement, et tout discours pouvant répondre à une qualification pénale.

b. Pour exécuter un contrat de vente conclu avec l’utilisateur, ou fournir à votre demande des informations précontractuelles

Nous utilisons vos données personnelles pour conclure et exécuter nos contrats, notamment pour :

• vous fournir les biens commandés et respecter votre commandes ;
• vous livrer les biens ;
• traiter les informations de votre compte client ;
• vous assister lors de demandes spécifiques et gérer la relation client,
• réaliser les retours;
• améliorer les produits et services que nous vous fournissons.

c. Pour la poursuite de nos intérêts légitimes

Nous utilisons enfin vos données personnelles pour mettre en place et développer nos produits ou services, y compris à des fins de :

• conservation de la preuve de transactions ou d’opérations ;
• gestion du risque ;
• mise à jour de la connaissance client, en ce compris la prospection, l’analyse des données à des fins de ciblage ou encore des fins marketing
• développement et d’amélioration de nos produits et services et de l’expérience client.

4. Licéité du traitement de vos données

En consentant à cette politique de confidentialité vous donnez à Albertine la permission de traiter vos données personnelles pour les raisons spécifiquement identifiées ci-dessus. Le consentement est requis afin que Albertine puisse traiter vos données personnelles, mais il doit être donné explicitement. Lorsque nous vous demanderons des informations sensibles, nous vous dirons toujours comment et pourquoi nous utilisons vos informations.

Si vous achetez un produit pour le compte d’un mineur de moins de 16 ans, nous vous rappelons que les enfants ont besoin de protections spécifiques concernant leur données personnelles. Ils pourraient être moins bien informés des risques, conséquences et des dispositifs de sécurité impliqués, ou de leurs droits à propos du traitement de leurs données dans le cadre de nos services. En consentant à cette notice de confidentialité au nom d’un mineur, vous autorisez à ce que leurs données soient utilisées pour les raisons décrites ci-dessus.

Albertine ne conserve les données collectées pour la seule durée nécessaire à chacune de ces utilisations et/ou conformément aux prescriptions légales applicables en la matière.

5. Destinataires de vos données

Les données personnelles sont principalement à destination d’Albertine et pour les finalités prévues au sein de la présente politique.

Les données personnelles vous concernant pourront également, afin de réaliser les finalités précitées, être transmises aux tiers suivants et pour les finalités suivantes :

• Colissimo et Chronopost (transporteurs d’Albertine) ;
• Les services et prestataires de douanes en cas de livraison à l’étranger ;
• les autorités administratives et judiciaires légalement habilitées, pour l’accomplissement de leurs missions, sur demande et dans la limite de ce qui est permis par la réglementation ;
• les sous-traitants, partenaires ou prestataires de services participant à l’offre de produits et de services proposés par Albertine pour les seuls besoins liés à ces activités;
• certaines professions réglementées telles qu’avocats, notaires, huissiers de justice ou commissaires aux comptes dans le cadre de l’exécution de leur mission.
• Paypal et Payplug (prestataire de paiement d’Albertine) :
• Paypal (Europe) S.à.r.l. et Cie, est une société en commandite par actions luxembourgeoise, immatriculée au R.C.S de Luxembourg sous le numéro B118349, dont le siège social est sis 22-24, Boulevard Royal – L-2449 Luxembourg. Pour toute information, le Client peut consulter le site internet suivant : https://www.paypal.com.
• Payplug (SAS) est une société immatriculée à Paris (France) sous le numéro 443 222 682, dont le siège social est situé 110 avenue de France75013 PARIS. Pour toute information, le Client peut consulter le site internet suivant : https://www.payplug.com/fr/
• Albertine n’a pas accès aux données de payement des clients.
• L’Utilisateur peut choisir de sauvegarder les données de sa carte de paiement dans son compte client. Ces données ne sont pas stockées auprès de Albertine. L’Utilisateur peut à tout moment modifier ou supprimer ces données bancaires en se connectant sur son compte client.

Les sous-traitants et prestataires d’Albertine peuvent avoir accéder aux Données collectées de ses clients pour les finalités suivantes :

• la préparation et l’expédition des commandes
• le retour des produits et leurs suivis
• l’amélioration des contenus du site internet www.albertine-swim.com (http://www.albertine-swim.com/), ainsi que pour les opérations de maintenance et de développement techniques de ce site et/ou des réseaux sociaux exploités par Albertine, comprenant notamment les prestataires et entités qui :
• préparent et expédient les commandes,
• hébergent le site internet www.albertine-swim.com (http://www.albertine-swim.com/) et ses réseaux sociaux,
• assurent le stockage des informations,
• fournissent les services email et les les services d’analyse, de gestion des tags (notamment Google Analytics).

Vous trouverez davantage de détails et d’informations sur les services d’analyses et sur les modalités d’opposition via le lien suivant : https://support.google.com/analytics.

6. Transfert de vos données personnelles à l’étranger

Les données personnelles peuvent, à l’occasion de certaines opérations (notamment transporteurs, hébergeurs, prestataires de services techniques pour gérer le site internet et les services d’analyse et de gestion des tags) faire l’objet d’une communication vers des partenaires ou sous-traitants établis dans un pays étranger.

Lorsque ces transferts sont réalisés à destination de pays membres de l’Espace Économique Européen (EEE), le niveau de protection des données est jugé élevé de même que lorsque le pays destinataire fait l’objet d’une décision d’adéquation à la législation de l’EEE rendue par la Commission européenne.

En cas de transfert vers d’autres pays (hors UE et EEE), les transferts des données sont alors encadrés par des contrats-types conformes aux modèles élaborés par la Commission européenne.

En tout état de cause, nous exigeons que vos informations personnelles soit protégées dans les standards de protection de données et nous nous assurons que des dispositifs de sécurité adéquats soient mis en place lorsque nous transférons ou traitons vos données en dehors de l’EEE.

7. Durée de conservation de vos données personnelles

Les données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la fourniture des produits et des services proposés par Albertine, au respect des obligations réglementaires et à la conservation de la preuve en matière contractuelle jusqu’à extinction des droits des parties.

• Enregistrement des conversations téléphoniques
  • 1 mois à compter de l’enregistrement de la conversation
  • A compter de l’enregistrement de la conversation
• Analyse de certaines données à des fins de ciblage
  • Durée de la relation contractuelle à compter de la collecte
  • A compter de la collecte
• Cookies, traceurs : 13 mois à compter de la collecte
• Données collectées par l’intermédiaire de cookies : 25 mois à compter de la collecte
• Marketing :
  • Durée de la relation contractuelle / 3 ans pour les personnes physiques non-cliente
  • A compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du client (dernière commande, dernier émail etc. de renseignements).

Les durées ci-dessus énoncées sont susceptibles d’être allongées afin de répondre à nos obligations légales et/ou règlementaires.

Une fois la durée de conservation expirée, vos données personnelles feront l’objet d’une destruction ou d’une anonymisation.

8. Vos droits

Vous avez, en tant que sujet de données, les droits suivants à tout moment où nous possédons ou traitons vos données personnelles :

• droit d’accès – vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons sur vous ;
• droit de rectification – vous avez le droit de corriger des données que nous détenons sur vous qui sont inexactes ou incomplètes ;
• droit d’effacement – vous pouvez demander que les données personnelles que nous possédons sur vous soient effacées de nos archives dans certaines situations ; Vos données concernant vos achats, vos factures etc. ne peuvent être effacées conformément à la loi nationale et à nos obligations comptables.
• Droit de retrait de votre consentement – vous pouvez, à tout moment, nous faire part de votre volonté de retirer votre consentement au traitement de vos données par Albertine.
• droit de limitation du traitement – Lorsque certaines conditions s’appliquent, vous êtes en droit de limiter le traitement ;
• droit d’opposition – vous avez le droit de vous opposer à certains types de traitement tel que le marketing direct ainsi qu’au traitement automatique, incluant le profilage
• Droit de donner des instructions sur le sort de vos données après votre mort.

Il est précisé que l’exercice de certains de ces droits peut entraîner au cas par cas pour Albertine l’impossibilité de fournir le produit ou le service. Vous pouvez contacter nos services à l’adresse mail suivante : ines@albertine-swim.com (mailto:ines@albertine-swim.com) pour plus d’informations.

Vous pouvez aussi, à tout moment et sans frais, sans avoir à motiver votre demande, vous opposer à ce que vos données soient utilisées à des fins de prospection commerciale.

Toutes les requêtes ci-dessus seront aussi transférées aux tierces parties qui pourraient être concernées par le traitement de vos données personnelles.

9. Délégué a la protection des données

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits en contactant Albertine et en joignant à votre demande la copie d’une pièce d’identité, par courrier postal adressé au délégué à la protection des données :

Les Filles de Belleville

Délégué à la protection des données

578 avenue de Pascouaou 40150 Hossegor

Ou par email à cette adresse : ines@albertine-swim.com

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle en charge du respect des obligations en matière de données à caractère personnel : https://www.cnil.fr/fr/plaintes (https://www.cnil.fr/fr/plaintes)

10. Modifications :

La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer. Il vous appartient de prendre connaissance de la dernière version de ce document sur notre site. Toute modification substantielle des présentes sera portée à votre connaissance.

11. Cookies et traceurs

Lors de votre visite sur le site www.albertine-swim.com (http://www.albertine-swim.com/), des informations relatives à la navigation du terminal de l’utilisateur (ordinateur, tablette, smartphone, etc.), peuvent être enregistrées au travers de fichiers appelés "Cookies".

Un cookie constitue un petit fichier stocké par un serveur dans le terminal que vous utilisez pour accéder à notre site et qui lui est associé.

12. Cookies utilisés

1. Les cookies strictement nécessaires

Ce sont des cookies liés notamment au fonctionnement de notre site internet et qui sont indispensables à votre navigation (ils permettent l’utilisation régulière de notre site).

Notre site internet ne peut fonctionner normalement sans ces cookies : leur utilisation ne requiert donc pas votre consentement.

Les réglages de votre navigateur peuvent vous permettre de bloquer l’utilisation des cookies essentiels. Cependant, un tel blocage est susceptible d’entraver le bon fonctionnement du site internet ou des services proposés.

2. Les cookies de mesure d’audience

Ces cookies nous permettent notamment de connaître l’utilisation que vous faites de notre site internet, la façon dont vous naviguez sur notre site.

Nous établissons par la suite des statistiques en lien avec les informations récoltées grâce à ces cookies, nous permettant d’améliorer notre site ainsi que votre expérience en tant qu’utilisateur.

Ces cookies sont soumis à votre consentement conformément à l’article 2. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en cliquant sur la bannière en bas à droite prévus à cet effet.

A cet égard, certains cookies présents sur notre site peuvent être émis et/ou lus par des tiers. En particulier et afin de répondre aux finalités exposées, Albertine est susceptible d’avoir recours aux outils de la société Google (Google Analytics).

L’utilisation et la gestion de ces cookies sont régies par la politique de confidentialité accessible à l’adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=fr (https://policies.google.com/privacy?hl=fr)

Ces cookies sont utilisés à des fins de sécurité et d’analyse, dans le but d’améliorer la fonctionnalité des services proposées.

c. Les cookies marketing et de ciblage publicitaire

Ces cookies nous permettent de vous proposer des publicités pertinentes pour vous et adaptées à vos centres d’intérêt.

Des cookies de géolocalisation sont ainsi susceptibles d’être utilisés afin de vous informer des points de vente à proximité de votre position.

Certains cookies présents sur notre site peuvent être émis et/ou lus par des tiers.

Ces cookies permettent aux sociétés tiers (réseaux sociaux notamment) de vous adresser des produits publicitaires pertinents et adaptés à vos centres d’intérêt.

Dans le cadre du renvoi sur nos pages sur les réseaux sociaux Instagram, Facebook et YouTube, ces sociétés sont également susceptibles de déposer des cookies sur vos terminaux.

L’utilisation et la gestion de ces cookies sont régies par la politique de confidentialité de ces sociétés :

• Facebook (Meta Platforms Ireland Limited) : https://www.facebook.com/policies/cookies/ (https://www.facebook.com/policies/cookies/)
• Instagram (Meta Platforms Ireland Limited) : https://www.facebook.com/help/instagram/1896641480634370 (https://www.facebook.com/help/instagram/1896641480634370)
• Snapchat : https://snap.com/fr-FR/cookie-policy (https://snap.com/fr-FR/cookie-policy)
• YouTube (Google) : https://policies.google.com/privacy?hl=fr (https://policies.google.com/privacy?hl=fr)
• Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr (https://policies.google.com/privacy?hl=fr)

Ces cookies nous permettent, ainsi qu’à ces sociétés tierces, de vous proposer la visualisation de contenus hébergés sur leur propre site internet.

Ces cookies peuvent également permettre la fourniture de produits publicitaires.

L’utilisation de ce type de cookies nécessite votre consentement, dans la mesure où leur utilisation n’est pas indispensable au fonctionnement normal de notre site. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en cliquant sur « refuser”

13. Consentement à l'utilisation des cookies

Lorsque vous cliquez sur le bouton « tout accepter », vous consentez à l’utilisation de tous les types de cookies listés dans la présente politique.

Certains cookies auxquels vous aurez consenti sont susceptibles d’être déposés par l’une des sociétés tierces précédemment identifiée.

Dans ce cas, les sociétés tierces sont susceptibles d’avoir accès aux informations contenues dans ces cookies.

Lorsque vous cliquez sur le bouton « tout refuser », vous refusez l’utilisation de tous les types de cookies listés dans la présente politique.

Dans ce cas, nous ne pourrons pas corriger ou améliorer votre expérience sur notre site.

Vous pouvez à tout moment à partir du lien « personnaliser » via le module de consentement:

• modifier ou retirer votre consentement ;
• sélectionner les cookies pour lesquels vous consentez / refusez l’utilisation.

Pour toute question relative à l’utilisation de Cookies sur notre site internet, vous pouvez à tout moment nous contacter par courrier postal adressé au délégué à la protection des données :

Les Filles de Belleville

Délégué à la protection des données

578 avenue de Pascouaou 40150 Hossegor

Ou par email à cette adresse : ines@albertine-swim.com

Pour en savoir plus sur les cookies, vous pouvez également consulter le site de la CNIL : www.cnil.fr (http://www.cnil.fr/)

14. Durée de conservation

La durée de validité des cookies n’excède pas 13 mois à compter du consentement que vous avez donné pour son utilisation.

Les données collectées par l’intermédiaire de ceux-ci seront conservées pendant une durée de 25 mois maximum.

15. Modifications

La présente politique peut être amenée à évoluer. Il vous appartient de prendre connaissance de la dernière version de ce document sur notre site. Toute modification substantielle des présentes sera portée à votre connaissance.